Fecha de entrada en vigor: 02/07/2025
Última actualización: 02/07/2025

Ritual Genetics ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o se comunica con nosotros a través de plataformas cifradas como WhatsApp o Telegram.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Nombre o alias (si se facilita)
  • Dirección de envío (para tramitar el pedido)
  • Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono
  • Datos de pago (no almacenados por nosotros)
  • Dirección IP y datos del navegador (si utiliza el sitio web)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

  • Tramitar y satisfacer pedidos
  • Responder a las consultas de los clientes
  • Mejorar nuestro servicio y comunicación
  • Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales

3. Intercambio de datos

Lo hacemos no vender, alquilar ni comerciar su información personal. Podemos compartir información con:

  • Transportistas (para la entrega)
  • Procesadores de pagos (bancos, criptocarteras)
  • Autoridades judiciales (sólo en caso de obligación legal)

4. Seguridad de los datos

Utilizamos plataformas seguras (Telegram, WhatsApp, correo electrónico seguro) para comunicarnos. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL. Los datos sensibles se almacenan solo el tiempo necesario para completar su pedido.

5. Cookies y análisis

Si nuestro sitio web utiliza cookies, sólo se utilizan para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio
  • Seguimiento del uso general (análisis anónimo)

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Sus derechos (GDPR de la UE y otros)

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para hacer una solicitud, póngase en contacto con nosotros en ritualorganics.co@gmail.com

7. Conservación de datos

Conservamos los registros de pedidos y comunicaciones hasta 1 añoa menos que sea necesario por motivos legales o fiscales.

8. Servicios de terceros

Podemos utilizar servicios de confianza como Wise, Telegram y proveedores de alojamiento que cuentan con sus propias protecciones de privacidad.

9. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta política. La última versión estará siempre disponible en nuestro sitio web.

10. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre sus datos:
📧 ritualorganic.co@gmail.com
🔒 Canales seguros disponibles previa solicitud